자주 묻는 질문

온라인 거래에 대해 궁금한 점이 있나요? 우리는 여러분의 거래 여정의 모든 단계를 안내하기 위해 가장 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

실시간 계정을 개설하는 데 얼마나 걸리나요?

실계좌 개설은 빠르고 간단하며 1분도 채 걸리지 않습니다.

최근 6개월 이내의 은행 명세서 또는 수도나 전기 요금 청구서를 받습니다. 휴대전화 요금 청구서 및 온라인 명세서는 인정되지 않습니다.

고객 포털을 통해 레버리지를 조정할 수 있습니다. "내 계정"에서 수정하려는 계정을 찾아 작업을 클릭하세요. 레버리지를 조정할 때는 미결 포지션이 없어야 한다는 점에 유의하세요.

거래를 시작하려면 선호하는 기기에 MT4 또는 MT5 플랫폼을 다운로드하거나 브라우저를 통해 WebTrader에 접속할 수 있습니다.

클라이언트 포털 로그인 페이지에서 '비밀번호를 잊어버리셨나요?'를 클릭하고 비밀번호를 재설정하려면 이메일을 입력하십시오.

예, 클라이언트 포털에서 내 계정으로 가서 새 계정을 선택한 후 지시에 따라 다른 계정을 만드세요.

클라이언트 포털로 이동하여 거래를 클릭한 다음 내부 이체를 선택하세요. 계정과 금액을 선택한 후 제출하세요. "출금" 계좌에 충분한 자금이 있는지 확인하세요.

내 계좌에 자금을 입금할 수 있는 결제 수단은 무엇인가요?

자금 조달 옵션은 클라이언트 포털을 통해 제공되며, 입금 및 출금이 자동화되어 편리하게 이용할 수 있습니다. 전체 자금 조달 방법 목록은 포털에서 확인하세요.

클라이언트 포털에 로그인한 후, 입금을 선택하고 원하는 결제 수단을 선택하세요. 방법에 따라 입금은 최대 24시간이 걸릴 수 있으며, 은행 송금은 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다.

우리는 다양한 통화를 지원하지만, 다른 통화로 입금할 경우 현재 환율에 따라 계정의 기본 통화로 변환됩니다.

예, 결제 비용을 공제한 후의 여유 증거금이 요청한 출금 금액을 초과하는 한, 미결 포지션을 보유한 상태에서도 자금을 인출할 수 있습니다.

Trading Sphere는 입금 수수료를 부과하지 않지만, 귀하의 은행이나 결제 제공업체가 자체 수수료를 부과할 수 있습니다.

은행 송금을 통해 수익을 인출하세요. 초기 입금액은 원래 결제 수단으로 환불되며, 남은 이익은 귀하의 은행 계좌로 송금됩니다.

거래 가능 시간은 언제인가요?

거래는 월요일 00:00부터 금요일 24:00까지(서버 시간 기준) 주 5일 24시간 가능합니다. 우리 서버는 GMT +2 시간대를 사용하며, 일광 절약 시간제 기간에는 GMT +3으로 변경됩니다.

차트는 기본적으로 매도 가격을 표시합니다. 매수 주문은 매도 호가를 사용하고, 매도 주문은 매수 호가를 사용합니다. 이들의 차이점은 스프레드입니다.

재견적은 주문이 실행되기 전에 시장 가격이 변동하여 새로운 가격을 확인하도록 요청할 때 발생합니다. 이는 시장 변동성이나 느린 인터넷 연결로 인해 발생할 수 있습니다.

예, 저희는 무료로 마이너스 잔액 보호를 제공하여 예치한 금액 이상으로 손실이 발생하지 않도록 보장합니다.

거래에 필요한 증거금을 충당할 충분한 여유 증거금이 없으면 대기 중인 주문은 취소됩니다.

주문 요청이 서버에 접수된 후에는 항상 취소가 가능하지 않을 수 있습니다. 취소를 시도할 경우 주문이 여전히 진행될 수 있다는 경고를 받을 수 있습니다.

최소 거래량은 0.01 랏입니다.

소수점 다섯 자리까지 표시하는 분수 파이프 가격 책정을 사용합니다. 열 점으로 보이는 것은 실제로는 한 점에 불과합니다.

네, Trading Sphere는 Expert Advisors(EA)와 추적 손절매를 지원합니다. 그러나 이러한 도구는 사용자의 책임 하에 사용되며 거래 단말기의 성능에 의존합니다.

주문을 할 때 '거래 컨텍스트가 바쁨'이라는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 하나요?

이 문제를 해결하려면 MetaTrader 터미널을 닫았다가 다시 여십시오.

애플의 보안 설정은 알려지지 않은 개발자의 앱을 차단할 수 있습니다. MT4를 허용하려면 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보로 가십시오. 왼쪽 하단의 자물쇠를 클릭하여 설정 잠금을 해제한 다음, 일반 탭에서 "모든 곳"을 선택하세요.

대시보드에서 MT4/MT5 비밀번호 재설정을 클릭하여 클라이언트 포털을 통해 MT4 또는 MT5 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

MetaTrader 플랫폼에서 도구로 이동한 후 옵션을 선택하고 비밀번호 필드 옆의 변경을 클릭하세요. 현재 비밀번호를 입력하고 새 비밀번호를 만든 후 '확인'을 클릭하세요.

모바일 앱에서 설정 탭을 열고 계정을 선택하세요. 오른쪽 하단의 키 아이콘을 탭하고 안내에 따라 비밀번호를 업데이트하세요.